2022年黑龙江银行业百亿元存款投诉龙江银行排名第一

中国经济网北京3月15日讯——近日，中国银行业监督管理委员会黑龙江监管局公布了一份关于2022年银行保险消费投诉情况的通报(黑银保监备忘录〔2023〕280号)。通报显示，2022年，黑龙江银保监局及各地银保监局共收到银行业消费者投诉3231件，同比下降15.04%。从投诉机构类别看，城商行1228件(其中信用卡投诉439件)，同比下降16.35%，占银行业投诉总量的38.01%；国有大型银行760件，同比下降45.75%，占银行业投诉总量的23.52%；农村地区中小金融机构599家，同比增长16.76%，占银行业投诉总量的18.54%；其他银行业金融机构481件，同比上升103.81%，占银行业投诉总量的14.89%；股份制商业银行163家，同比下降11.89%，占银行业投诉总量的5.04%。

其中，2022年全年，银行业金融机构100亿元存款投诉量中位数为4.98/100亿元。其中，前五大银行业金融机构分别是：龙江银行17.62件/100亿元；农村信用社14.63家/100亿元；10.14家农村商业银行/100亿元；光大银行8.36件/100亿元；哈尔滨银行7.45件/100亿元。(哈尔滨银行、龙江银行100亿元存款投诉原始数据不含信用卡投诉，涉及存款为黑龙江省辖内存款。)