任何时候都有首席策略师吗？华尔街投行开始“装备”GPT-4

财联社3月15日讯(编辑潇湘)北京时间今天凌晨1点，OpenAI正式启动GPT-4文本生成AI系统。这个最新版本的ChatGPT一经发布，再次引发全网热议。在OpenAl官网列出的众多使用GPT-4的实际案例中，华尔街知名投行摩根士丹利的名字赫然在列。

众所周知，近期华尔街多家投行在内部发布了对ChatGPT的禁令，包括美国银行、摩根大通、花旗集团、德意志银行、高盛集团、富国银行等，并公开或半公开对ChatGPT员工的使用进行了限制。

那么，为什么摩根士丹利目前一口吃掉了GPT-4蛋糕？最新版本的ChatGPT在理财领域能起到什么作用？其他投行之前担心的ChatGPT聊天信息的准确性问题解决了吗？

摩根士丹利打算如何使用ChatGPT？

据悉，摩根士丹利正在推出一款由OpenAI最新技术驱动的高级聊天机器人，以帮助银行的财务顾问团队开展日常工作。

摩根士丹利财富管理部门的分析、数据和创新主管杰夫麦克米兰(Jeff McMillan)表示，摩根大通拥有一个几乎300人的咨询团队，他们已经对这一人工智能工具进行了长时间的测试，并计划在未来几个月内正式推广。

摩根士丹利无疑是全球财富管理领域的巨头，管理的客户资产超过4.2万亿美元。虽然人工智能的前景和风险已经被业界热议多年，但似乎是在今年ChatGPT彻底爆发后，主流机构才逐渐关注到这项技术。

麦克米兰指出，这一工具已经开发了近一年，其背后的理念是帮助摩根士丹利约1.6万名财富管理顾问充分利用该行庞大的研究资源和数据库。

摩根士丹利本身拥有一个内容库，包含数十万页的研究报告，涵盖投资策略、市场研究和分析师观点。这些大量的信息存储在它的内部网站上，主要是PDF格式。当理财顾问想要找到具体问题的答案时，往往需要扫描大量的信息，类似的搜索既费时又麻烦。

但在OpenAI的GPT-4的帮助下，摩根士丹利正试图改变其咨询团队搜索相关信息的方式。

瞬间有首席策略师帮你？

自去年以来，摩根士丹利开始探索如何利用GPT的嵌入和检索功能。——最初是GPT 3号，现在是GPT 4号。麦克米兰的团队正在领导这个项目。

现在，GPT-4终于有能力将所有这些内容资源整合和分析成更可用和更易访问的呈现形式。

麦克米兰说，“有了这个聊天工具，你基本上立刻就拥有了财富管理领域最懂行的人的知识。”

“你可以把它想象成让我们的首席投资策略师、首席全球经济学家、全球股票策略师和世界各地的其他分析师每天在袖手旁观为每一位顾问服务。我们相信这是我们公司的变革能力，”麦克米兰说。

当然，尽管生成式AI的功能让用户眼花缭乱，引发了一场科技巨头开发产品的竞赛，但它也有一个不可避免的弊端，那就是提供的内容信息往往不准确。上个月，摩根士丹利分析师表示，ChatGPT偶尔会产生看似令人信服的答案，但实际上是错误的。

对此，摩根士丹利的解决方案是，这个工具并不面向整个互联网的内容，只是回应摩根士丹利为此批准的大约10万份研究报告，这样应该可以降低错误率。目前，银行也正在通过人工审核来检查该工具提供信息的准确性。

摩根士丹利与ChatGPT的“强强联手”

在过去的几年中，大规模语言模式从根本上改变了许多公司的工作方式，麦克米兰也在摩根士丹利与ChatGPT的“强强合作”中强调了三个优势：

首先，GPT-4具有几乎即时访问、处理和合成内容的非凡能力。它经过互联网上大量文本的训练，可以建立单词、句子、概念和想法之间的关系。

其次，摩根士丹利拥有深厚的专业知识储备资本。该公司成立于近100年前，每年发布数千份研究报告，涵盖对资本市场、资产类别、行业分析和全球经济的见解。这种丰富的内部资源为摩根士丹利构建了独特的内容库，可以充分利用GPT-4进行处理和分析，也可以由公司内部控制。

最后，是摩根士丹利团队本身的专业性。摩根士丹利庞大的财务顾问团队和他们自己的专业知识可以帮助培训GPT-4，并使内部聊天机器人尽可能有助于满足摩根士丹利的需求。麦克米兰表示，这一工具将进一步丰富摩根士丹利顾问与其客户之间的关系，简化后续的客户沟通，并使财务顾问能够更快地帮助更多的人。

麦克米兰说，“我认为未来每个行业都会有一定程度的颠覆。”

但他也指出，在满足复杂客户的需求时，机器无法完全取代人。“这些东西不会产生任何共鸣：它们只是非常‘智能’的算法架构，可以对你的知识进行反刍。”

事实上，根据OpenAI目前提供的信息，与ChatGPT原版相比，GPT-4实现了以下跨越：强大的读图能力；文字输入限制提高到25000字；答案的准确率显著提高；可以生成歌词，创意文字，实现风格变化。

不难想象，随着摩根士丹利率先分食GPT-4的蛋糕，未来可能会有更多的华尔街巨头加入，金融圈的一波AIGC也可能由此展开。